Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. En primer lugar, recogemos información de contacto como su nombre, correo electrónico y número de teléfono cuando usted se pone en contacto con nosotros o solicita información sobre nuestros servicios. También recopilamos información relacionada con sus preferencias de búsqueda, incluyendo el tipo de propiedades que le interesan y las ubicaciones de su interés. Adicionalmente, recogemos información técnica de forma automática cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza y datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio. Por último, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y personalizar el contenido que le mostramos.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines relacionados con la prestación de nuestros servicios. En primer lugar, utilizamos sus datos para proporcionar y mantener nuestros servicios inmobiliarios, asegurándonos de que pueda acceder a toda la información sobre las propiedades disponibles. También empleamos su información para personalizar su experiencia de búsqueda, mostrándole propiedades que se ajusten a sus preferencias y necesidades específicas. Utilizamos sus datos de contacto para enviarle comunicaciones relacionadas con propiedades que puedan ser de su interés, siempre respetando sus preferencias de comunicación. Además, analizamos la información de uso para mejorar continuamente nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios. Por último, procesamos sus datos cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales bajo diferentes bases legales según la naturaleza del tratamiento. Cuando nos ha dado su permiso explícito, procesamos sus datos en base a su consentimiento, especialmente para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales. También tratamos sus datos cuando es necesario para la ejecución de un contrato o para proporcionar los servicios que usted ha solicitado. En determinados casos, procesamos su información en base a nuestro interés legítimo, como cuando analizamos el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y ofrecer una mejor experiencia a nuestros usuarios. Finalmente, procesamos sus datos cuando existe una obligación legal que nos lo requiere, como el cumplimiento de normativas fiscales o de protección de datos.

4. Compartir Información

Queremos dejar claro que no vendemos su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, en determinadas situaciones podemos compartir su información con terceros de confianza. Compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de hosting, servicios de email marketing o plataformas de análisis, siempre bajo acuerdos de confidencialidad estrictos. Cuando usted solicita información sobre una propiedad específica, podemos compartir sus datos de contacto con los agentes inmobiliarios correspondientes para que puedan atender su solicitud de manera adecuada. También podemos compartir su información con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o los de terceros.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos encriptación SSL/TLS para proteger la transmisión de datos entre su navegador y nuestros servidores, garantizando que su información viaje de forma segura por Internet. El acceso a la información personal está estrictamente restringido a aquellos empleados y colaboradores que necesitan conocerla para realizar su trabajo, y todos ellos están sujetos a obligaciones de confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad de forma regular para identificar y corregir posibles vulnerabilidades en nuestros sistemas. Además, proporcionamos formación continua a nuestro personal en materia de protección de datos y seguridad de la información para asegurar que todos comprenden la importancia de salvaguardar sus datos personales.

6. Sus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), usted dispone de una serie de derechos fundamentales sobre sus datos personales. Tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, obteniendo una copia de la información que conservamos sobre usted. Puede ejercer el derecho de rectificación para corregir cualquier dato inexacto o incompleto que tengamos en nuestros sistemas. También puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retire su consentimiento.

Además, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias, así como a ejercer el derecho de portabilidad para recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común. Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales, especialmente cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo. Finalmente, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicha base legal, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada del consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en asifgrup@gmail.com. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad. El período de retención varía en función del tipo de datos y la finalidad del tratamiento. Por ejemplo, conservamos los datos de contacto de clientes potenciales mientras exista un interés legítimo en mantener la relación comercial o hasta que usted solicite su eliminación. En algunos casos, la legislación aplicable puede requerir o permitir un período de retención más largo, como en el caso de obligaciones fiscales o contables. Una vez transcurrido el período de retención necesario, procedemos a eliminar o anonimizar sus datos personales de forma segura.

8. Transferencias Internacionales

En determinadas circunstancias, sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Esto puede ocurrir cuando utilizamos proveedores de servicios que operan en otros países o cuando almacenamos datos en servidores ubicados internacionalmente. En todos estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información personal, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación o certificaciones de escudos de privacidad. Estas medidas garantizan que sus datos reciban un nivel de protección equivalente al que se les otorga en la Unión Europea.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin la verificación del consentimiento parental, tomaremos las medidas necesarias para eliminar esa información de nuestros servidores de forma inmediata.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Le notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" que aparece al inicio del documento. En caso de cambios sustanciales que afecten a sus derechos, le informaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o, cuando sea apropiado, por correo electrónico. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.